Diskominfo Luwu Utara Gelar Rakor PPID dan SP4N-LAPOR

LUTRA, BUKAMATANEWS - Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik, dan Persandian (Diskominfo-SP) Kabupaten Luwu Utara menyelenggarakan Rapat Koordinasi (Rakor) PPID Pelaksana dan Pengelola SP4N-LAPOR! di Aula La Galigo, Kantor Bupati Luwu Utara. Acara ini dihadiri oleh para Kepala Perangkat Daerah (PD), PPID Pelaksana dari tingkat Kabupaten, Kecamatan, Kelurahan, Desa, serta para Admin Pengelola SP4N-LAPOR!.

Bupati Luwu Utara, Indah Putri Indriani, secara langsung membuka rakor tersebut dan memberikan apresiasi atas pelaksanaan kegiatan ini. Ia menekankan pentingnya rakor sebagai instrumen vital dalam mewujudkan kualitas pelayanan publik yang lebih baik dan pemerintahan yang transparan.

"Saya mengapresiasi kegiatan yang kita lakukan hari ini. Fungsi PPID harus terus kita dorong, baik penyelenggaraannya maupun kemampuan mengukur efektivitas aktivitas PPID yang telah kita lakukan. Begitu pula dengan kesamaan persepsi dalam pengelolaan SP4N-LAPOR!,” ujar Indah, Bupati perempuan pertama di Sulsel.

Indah menginstruksikan kepada Kepala Diskominfo-SP, Nursalim, untuk memberi perhatian khusus kepada elemen terkecil yang berperan langsung dalam menggerakkan PPID. Ia berharap rakor ini dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik ke depannya.

"Saya berharap melalui rakor ini, kualitas pelayanan publik kita akan semakin baik. Antara pemberi dan penerima layanan adalah dua sisi mata uang yang tidak bisa dipisahkan, dan itu dipertemukan di titik PPID dan SP4N-LAPOR! ini. Bukan hanya pada elemen tertentu saja, tetapi sampai pada elemen terdekat dengan masyarakat, termasuk desa dan sekolah-sekolah,” tegas Indah.

Terkait SP4N-LAPOR!, Indah meminta pengelola dan penanggung jawab untuk segera merespons setiap aduan yang masuk. "Respon cepat sangat penting. Masyarakat terkadang tidak langsung membutuhkan penyelesaian masalah, tapi respon awal sudah cukup melegakan mereka sebelum masalah diselesaikan, seperti dengan kunjungan langsung,” tambahnya.

Kepala Diskominfo-SP Luwu Utara, Nursalim Ramli, menambahkan bahwa rakor ini bertujuan menyamakan persepsi tentang tugas dan fungsi PPID Pelaksana dan Pengelola SP4N-LAPOR! demi terciptanya koordinasi dan kolaborasi yang efektif.

“Melalui kegiatan ini, kita ingin meningkatkan kepedulian dan tanggung jawab PPID Pelaksana dan Pengelola SP4N-LAPOR!, serta membangun koordinasi dan kolaborasi yang efektif. Kami juga menyosialisasikan SP4N-LAPOR! sampai ke desa dan kelurahan untuk mewujudkan kualitas pelayanan publik terbaik,” terang Nursalim.

Dengan terlaksananya rakor ini, diharapkan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Luwu Utara semakin meningkat, mendukung transparansi dan akuntabilitas pemerintahan, serta menjawab kebutuhan masyarakat dengan lebih responsif dan efektif.