Masuk Top 99 Inovasi Pelayanan Publik 2021, Sahabat Lapor Pemkab Gowa Raih Penghargaan Kemenpan RB

GOWA , BUKAMATA - Inovasi 'Sahabat Lapor' yang digagas Pemerintah Kabupaten Gowa melalui Bagian Organisasi Sekretariat Daerah meraih Penghargaan dari Kementrian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi sebagai Top 99 Inovasi Pelayanan Publik Tahun 2021.

Hal itu tertuang dalam SK KEMENPANRB Nomor 1009 Tahun 2021 tentang Top 99 Inovasi Inovasi Pelayanan Publik di Lingkungan Kementrian/Lembaga, Pemerintah Daerah, BUMD dan BUMD Tahun 2021.

Kepala Bagian Organisasi Setkab Gowa, Sujjadan mengatakan, Sahabat Lapor merupakan inovasi yang digagas untuk membantu masyarakat Kabupaten Gowa dalam menyampaikan laporan terkait pelayanan publik.

Baca Juga : 

• Tokoh Pemuda Dukung Sosok Sekjen APKASI-Ketua PMI Sulsel Jabat Menpora
• Pemprov Sulsel Perkuat Ketahanan Pangan Lewat Program Mandiri Benih Kentang di Gowa
• Pemkab Gowa Gelar Edukasi Keuangan untuk Organisasi Wanita, Pemuda, dan Siswa: Dorong Literasi Finansial Sejak Dini
• Pemkab Gowa dan Bulog Makassar Salurkan 943,6 Ton Beras untuk Warga Kurang Mampu
• Percepat Penanggulangan Kemiskinan Ekstrem, Pemkab Gowa Kukuhkan Tim LACAK dan Teken Kerja Sama dengan Baznas

"Sahabat Lapor ini ada untuk mempermudah masyarakat kita dalam menyampaikan laporan melalui aplikasi Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik (SP4N) Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR)," kata Sujjadan usai memberikan penghargaan ini kepada Bupati Gowa di Baruga Karaeng Galesong, Senin (27/12/2021).

Inovator Sahabat Lapor juga Kasubag Ketatalaksanaan Bagian Organisasi Setkab Gowa, Indra Said menjelaskan, Sahabat Lapor diisi oleh 18 orang perwakilan setiap kecamatan, yang bertugas memberikan sosialisasi kepada masyarakat dengan memanfaatkan aplikasi Lapor terhadap pelayanan publik.

"Masih banyak masyarakat yang belum paham menggunakan teknologi sehingga kami membentuk Sahabat Lapor ini sebagai media untuk mengedukasi masyarakat menggunakan aplikasi Lapor.go.id atau sms ke 1708 jika ingin menyampaikan aspirasi atau laporan terkait pelayanan publik di Kabupaten Gowa," jelas Indra Said.

Inovasi Sahabat Lapor ini kata Indra Said, telah melalui tahapan Seleksi Administrasi dengan peserta 3.178 seluruh Indonesia, kemudian pada tahap Penilaian Proposal Inovasi Pelayanan Publik inovasi Sahabat LAPOR berkompetisi dengan peserta sebanyak 1.609, dan selanjutnya ditetapkan 260 peserta.

"Setelah melalui tahapan akhir yaitu Presentasi dan Wawancara oleh Bupati Gowa di hadapan Tim Panel Independen Nasional, pada akhirnya Tim Panel menetapkan Inovasi Sahabat Lapor menjadi Top 99 terbaik Nasional," tambah Indra Said.

Sementara itu Bupati Gowa, Adnan Purichta Ichsan mengugkapkan apresiasinya, karena inovasi ini ditetapkan sebagai Top 99 Terbaik Nasional Inovasi Pelayanan Publik Tahun 2021 oleh Kementerian PANRB.

"Tentu kami mengapresiasi dan berterimakasih kepada seluruh pihak yang terkait khususnya Bagian Organisasi karena telah menciptakan ide dan gagasab yang inovatif dalam penyelenggaraan pelayanan pengaduan pelayanan publik melalui Aplikasi SP4N-LAPOR," ungkap Adnan.

Orang nomor satu di gowa ini mengaku, sejak awal dilaunchingnya Lapor di Gowa, pihaknya telah menginstruksikan kepada seluruh SKPD untuk segera menindaklanjuti laporan masyarakat yang masuk ke aplikasi Lapor yakni dalam waktu 1x24 jam, sehingga ia berharap dengan adanya Sahabat Lapor akan memudahkan pelayanan publik di Gowa

"Kita berharap keberadaan Sahabat Lapor Kabupaten Gowa mempermudah dan mendukung Pemkab Gowa untuk menerima aspirasi masyarakat," harap Adnan.