Walikota Parepare Luncurkan Layanan Informasi BPJS Kesehatan dan Portal QR di RSUD Andi Makkasau

PAREPARE,BUKAMATA - Walikota Parepare, Taufan Pawe, secara resmi meluncurkan layanan informasi BPJS Kesehatan dan Portal QR (Poros) yang dipersembahkan oleh Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan, dalam kerjasama dengan RSUD Andi Makkasau.

Peluncuran ini ditandai dengan pemotongan pita oleh Walikota Parepare, yang turut didampingi oleh Kepala Kantor BPJS Kesehatan Cabang Kota Parepare, serta Direktur RSUD Andi Makkasau. Acara ini berlangsung pada Jumat, 29 September 2023.

Taufan Pawe menyampaikan apresiasi atas kehadiran Portal QR (Poros) ini, yang menunjukkan semangatnya untuk mendekatkan Pemerintah dengan masyarakat. Portal ini memberikan pelayanan yang efisien dan cepat berbasis sistem, yang akan memberikan manfaat besar bagi masyarakat.

Ia juga menekankan pentingnya sinergi antara manajemen RSUD dan BPJS Kesehatan dalam menyediakan pelayanan kesehatan yang lebih baik untuk masyarakat.

Walikota yang telah menjabat dua periode ini juga berterima kasih kepada BPJS Kesehatan atas upaya mereka dalam menghadirkan paradigma baru dalam bentuk pusat pelayanan informasi, yang bertujuan untuk memanjakan masyarakat.

"Saya berterima kasih kepada BPJS yang telah mendukung dan bahkan menghadirkan paradigma baru dalam pusat pelayanan informasi. Ini merupakan upaya untuk memberikan kenyamanan kepada masyarakat," ujar Taufan.

Kepala Kantor BPJS Kesehatan Cabang Kota Parepare, Andi Rismaniswati Syaiful, menjelaskan bahwa BPJS Kesehatan bekerjasama dengan RSUD Andi Makkasau untuk meluncurkan dua inovasi, yaitu layanan informasi di loket dan Portal QR (Poros).

Kedua inovasi ini dirancang untuk memberikan informasi lebih baik dan menangani pengaduan peserta di rumah sakit.

Salah satu upaya nyata dari transformasi mutu layanan adalah layanan informasi di loket, yang memberikan kesempatan bagi peserta JKN untuk mendapatkan informasi dan mengajukan pengaduan terkait JKN.

Sementara Portal QR dihadirkan sebagai inovasi untuk memberikan kemudahan digital bagi peserta JKN dalam mengakses aplikasi pendukung yang disediakan oleh BPJS Kesehatan untuk memperlancar proses pelayanan di fasilitas kesehatan.

Direktur RSUD Andi Makkasau Kota Parepare, dr. Renny Anggraeny Sari, mengungkapkan bahwa aplikasi ini sangat bermanfaat bagi masyarakat. Masyarakat dapat memberikan umpan balik setelah menerima layanan, memeriksa status kartu, mengecek jenis layanan yang tersedia, dan memberikan keluhan serta informasi yang dibutuhkan.

Peluncuran layanan informasi BPJS Kesehatan dan Portal QR (Poros) ini bertujuan untuk memberikan pelayanan kesehatan yang lebih baik dan memudahkan akses bagi masyarakat Parepare.