Pastikan Pasien BPJS Kesehatan Terlayani dengan Baik, Bupati Irwan Bachri Syam Sidak RSUD I Lagaligo

LUWU TIMUR, BUKAMATANEWS - Bupati Luwu Timur, Irwan Bachri Syam, melakukan sidak untuk memastikan seluruh pasien pengguna BPJS Kesehatan terlayani dengan baik di RSUD I Lagaligo, Rabu, 21 Mei 2025. Hal ini dalam rangka menyikapi keluhan masyarakat terkait pelayanan di rumah sakit tersebut.

Kedatangan Bupati Irwan cukup mengejutkan pegawai dan pengunjung rumah sakit milik pemerintah daerah tersebut. Selama sidak, Bupati berkeliling mulai dari loket pendaftaran, loket pelayanan BPJS serta sejumlah Poli. Ia nampak beberapa kali berinteraksi dengan petugas rumah sakit yang ditemui serta menyapa satu persatu pasien beserta keluarganya, sekaligus menanyakan perihal pelayanan yang diberikan.

Sidak di RSUD I Lagaligo sendiri kerap kali dilakukan Bupati demi memastikan layanan untuk masyarakat bisa dilakukan dengan maksimal. Bupati Irwan memang menjadikan sektor kesehatan sebagai salah satu prioritas dalam programnya.

Disidak kali ini, salah satu poin yang menjadi perhatian Bupati yakni Pelayanan akses BPJS. Bupati Irwan meminta pihak rumah sakit mempermudah akses BPJS tanpa diskriminasi.

"Saya tidak mau lagi mendengar ada pasien yang tidak terlayani hanya karena urusan BPJS. Jangan dulu ditanya-tanya soal BPJS. Fokusnya, layani pasien dulu, urusan administrasi belakangan," tegasnya.

Selain masalah pelayanan, Bupati juga menyoroti terkait kebersihan dilingkungan rumah sakit, dirinya menegaskan agar dilakukan penanganan terhadap hal tersebut.

Ia mengungkapkan, rumah sakit harus bisa memastikan kenyamanan bagi  pasien serta sedianya selalu menjaga kebersihan.

"Pasien itu harus nyaman, rumah sakit itu wajib bersih, ditata dengan sedemikian bagus dan baik. Fasilitas harus memadai dan jika ada yang rusak harus segera diperbaiki, Jika ada permasalahan segera dicari solusinya," tutur Bupati.

Bupati Irwan menegaskan, sidak semacam ini akan dilakukan secara rutin, bukan hanya satu kali. Ia ingin memastikan bahwa pengawasan terhadap pelayanan publik, khususnya di bidang kesehatan, terus dilakukan secara berkelanjutan

"Kami akan terus melakukan pemantauan seperti ini. Tidak hanya hari ini, tapi secara rutin. Ini bagian dari komitmen kami dalam memastikan kualitas layanan publik," pungkas Irwan.

Setelah melakukan inspeksi mendadak (sidak), Bupati menggelar rapat evaluasi dengan Plt. Direktur RSUD I Lagaligo, dr. Irfan dan seluruh jajaran rumah sakit untuk mencari solusi atas berbagai persoalan yang ditemukan, baik itu terkait pelayanan kesehatan maupun kegiatan fisik yang belum berjalan. (*)