Garuda Indonesia Janji Tingkatkan Layanan Haji Embarkasi Makassar

MAKASSAR, BUKAMATANEWS - Garuda Indonesia menjadi salah satu maskapai yang dipercaya oleh pemerintah dalam pelaksanaan Ibadah Haji tahun 2025. Berdasarkan informasi yang diterima, untuk Embarkasi Debarkasi Makassar akan menggunakan Pesawat Boeing 777 yang bisa mengangkut penumpang sebanyak 393 orang, dengan jumlah 41 kelompok terbang (Kloter).

Kepala Divisi Finance dan Administrasi PT Garuda Indonesia, Gruman Jannata, menyampaikan terima kasih atas kepercayaan kepada maskapai Garuda Indonesia pada penyelenggaraan ibadah haji 1446 H/2025 M, khususnya di Embarkasi Makassar. Ia berjanji akan meningkatkan fasilitas layanan bagi jemaah haji, termasuk penggunaan unit pesawat asli milik Garuda Indonesia hingga layanan unit bus angkutan darat (Asrama Haji ke Bandara).

"Termasuk juga menyiapkan video tutorial pemanfaatan fasilitas kepada jemaah haji selama di pesawat, yang bisa menjadi salah satu bahan materi manasik haji," ungkap Gruman, yang didampingi Kepala Departemen Pelayanan Haji Wahyudi, General Manager Garuda Makassar Arne Sasmita bersama jajarannya, saat audience dengan Kakanwil Kemenag Sulsel, Ali Yafid, di Jalan Nuri No. 53 Makassar, Rabu, 19 Februari 2025.

Sementara, Kakanwil Kemenag Sulsel, Ali Yafid, menegaskan bahwa penyelenggaraan haji tahun ini masih tetap mengusung tema Haji Ramah Lansia dan Difabel, sehingga hal ini bisa menjadi perhatian khusus dari pihak Maskapai Garuda.

Ali Yafid berharap Maskapai Garuda Indonesia pada penyelenggaraan Haji Tahun 2025 khususnya di Embarkasi Debarkasi Makassar, bisa lebih meningkatkan, utamanya pada sisi layanan terhadap jemaah haji kita, khususnya yang masuk kategori lansia dan berkebutuhan khusus. Karenanya dibutuhkan komunikasi, koordinasi dan sinergi antar seluruh stakeholder yang terlibat langsung dalam penyelenggaraan Ibadah Haji.

"Komunikasi, koordinasi dan sinergi ini harus terus dilakukan demi satu tujuan, yakni bagaimana memastikan kesuksesan penyelenggaraan ibadah haji dan peningkatan layanan bagi jemaah haji," ujar Ali Yafid.

Kabid PHU Kemenag Sulsel, Ikbal Ismail, meminta agar unit dan fasilitas angkutan bus dari Asrama Haji ke Bandara dan sebaliknya untuk jemaah haji tahun ini bisa diupgrade supaya bisa lebih memberikan kenyamanan bagi jemaah haji.

"Khusus untuk pembagian sheet posisi duduk di pesawat bagi jemaah haji, kami harap komunikasi dan koordinasi terkait pengaturan sheet jemaah bisa dilakukan dengan baik dan intens, karena yang paling paham profil jemaah haji adalah petugas haji embarkasi, khususnya untuk jemaah haji kita yang masuk kategori lansia dan difabel, yang membutuhkan penanganan khusus selama di pesawat," jelas Ikbal.

"Terima kasih kepada pihak Garuda atas koordinasi dan kerjasamanya selama ini, mudah mudahan pemberangkatan dan pemulangan jemaah berjalan sesuai dengan harapan kita bersama," sambung Kakanwil Ali Yafid.

Pihak Garuda Indonesia kemudian menyerahkan Replika Pesawat Boeing 777 kepada Kakanwil Kemenag Sulsel yang nantinya akan menjadi unit pesawat yang akan mengangkut jemaah haji Indonesia di Embarkasi Makassar. (*)