Pembayaran Pajak di Indomaret Bermasalah, Ini Solusi  Bapenda Makassar

MAKASSAR,BUKAMATA – Salah satu kendala yang menjadi sorotan dalam rapat koordinasi Bapenda Kota Makassar adalah masalah pembayaran pajak melalui Indomaret. Beberapa nasabah mengeluhkan kesulitan karena sistem Indomaret kadang tidak terbaca oleh sistem Bapenda akibat gangguan jaringan. Hal ini dibahas secara mendalam karena berdampak langsung pada kemudahan pembayaran pajak bagi masyarakat.

Rapat yang dipimpin oleh Sekretaris Bapenda Kota Makassar, Muhammad Fuad Arfandi, S.STP, MM, di Ruang Rapat Bapenda lantai 3 pada Rabu, 8 Mei 2024, dihadiri oleh pejabat struktural Bapenda dan perwakilan dari Bank Sulselbar. Rapat ini bertujuan untuk mengevaluasi dan mengoordinasikan sistem pembayaran pajak secara online serta mencari solusi atas berbagai kendala teknis yang dihadapi.

Dalam diskusi, terungkap bahwa gangguan jaringan yang sering terjadi di Indomaret menyebabkan data pembayaran pajak tidak terbaca oleh sistem Bapenda. Masalah ini menjadi perhatian serius karena mengganggu proses pembayaran pajak yang seharusnya mudah dan cepat bagi masyarakat.

Untuk mengatasi kendala ini, Bank Sulselbar berjanji akan menyelesaikan masalah tersebut dalam minggu kedua bulan Mei. Mereka akan melakukan konsolidasi dengan pihak Indomaret untuk memastikan data pembayaran pajak disampaikan dengan benar dan tepat waktu, sehingga tidak ada lagi kendala teknis yang menghambat proses pembayaran.

Selain itu, Bank Sulselbar juga telah melakukan sosialisasi kepada semua Teller di wilayah mereka untuk menerima pembayaran pajak melalui Virtual Account. Edukasi ini diharapkan dapat mempermudah nasabah dalam melakukan pembayaran pajak tanpa harus menghadapi kendala teknis yang sering terjadi.

Dalam upaya meningkatkan efisiensi pembayaran pajak, Bapenda Makassar juga telah memperluas kanal pembayaran melalui berbagai platform seperti Shopee, Ovo, Tokopedia, dan Go-pay. Bank Sulselbar sedang memproses penambahan kanal pembayaran melalui Bank BCA dan Dana, yang diharapkan akan segera tersedia untuk memberikan lebih banyak pilihan kepada wajib pajak.

Dengan adanya perbaikan sistem dan penambahan kanal pembayaran ini, diharapkan masyarakat Kota Makassar dapat semakin mudah dalam memenuhi kewajiban pajaknya. Bapenda Makassar berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan demi kemudahan dan kenyamanan wajib pajak.