Besok, Direksi dan Pejabat PDAM Makassar Turun Gunung Layani dan Dengarkan Keluhan Pelanggan

MAKASSAR, BUKAMATA - Bagi pelanggan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) kota Makassar yang memiliki keluhan tentang pelayanan. Ataupun sekadar ingin bertemu dengan para pejabat elit perusahaan ini, silahkan meluangkan waktunya untuk datang ke loket-loket pembayaran resmi PDAM, Rabu (15/6/2022) besok. 

Pasalnya, pada hari tersebut, seluruh direksi, pejabat, dan karyawan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Makassar akan menyapa para pelanggan setianya. 

Seluruh direksi, pejabat dan karyawan akan menyebar dan serentak menyapa pelanggan di seluruh wilayah pelayanan PDAM Kota Makassar.

Pj Dirut PDAM Makassar, Beni Iskandar, kegiatan ini merupakan terobosan baru di perusahaan yang dipimpinnya.

Beni melanjutkan, hal ini dilakukan agar para direksi dan pejabat PDAM Kota Makassar mendengarkan secara langsung persoalan-persoalan yang dialami masyarakat.

“Kami lakukan ini supaya kita tahu apa yang menjadi keluhan di masyarakat,” ucap Beni.

Selain itu, kata Beni, setelah kegiatan ini, pihaknya akan melakukan evaluasi internal agar bisa meningkatkan mutu pelayanan dan menjamin ketersediaan air bersih bagi seluruh warga Kota Makassar.

“Tentu akan menjadi evaluasi nantinya agar ke depan kita bisa lebih meningkatkan pelayanan kepada warga dan juga menjamin ketersediaan air bersih seluruh warga Kota Makassar,” ucap Beni.

Beni menambahkan, selain menyapa warga, para direksi, pejabat, dan karyawan PDAM Kota Makassar akan menagih pelanggan yang menunggak.

“Insyaallah besok kita juga akan menagih pelanggan yang menunggak,” kata Beni.