Rem Aus Dini, Toyota Lakukan Recall Avanza, Veloz, dan Raize

BUKAMATA - Toyota melakukan pemanggilan kembali atau recall terhadap sejumlah unit mobilnya di Filipina, termasuk model Avanza, Veloz, dan Raize. Program recall ini diumumkan oleh Departemen Perindustrian dan Perdagangan Filipina, khususnya DTI Region 12 yang meliputi 4 provinsi dan 5 kabupaten.

Recall ini tidak terkait dengan isu keselamatan yang dikeluarkan oleh pemerintah Jepang, melainkan berkaitan dengan kendala pada sistem rem yang menyebabkan kampas rem mengalami keausan dini.

Menurut informasi yang diambil dari media sosial Facebook DTI Region 12 pada Rabu 17 Januari 2024 , kesalahan perakitan pada jalur perakitan kaliper rem menjadi penyebab utama masalah tersebut.

"Hal ini disebabkan kesalahan perakitan pada jalur perakitan kaliper rem, alat perakitan mengganggu slide pin boot saat perakitan, hal itu menyebabkan kerusakan pada bot. Jika air masuk ke dalam slide pin boots maka dapat menyebabkan karat, hal itu dapat menyebabkan keausan awal bantalan rem," tulis DTI.

Program recall ini merupakan bagian dari kampanye kepuasan pelanggan, dan tidak semua kendaraan dari ketiga model tersebut terkena dampak recall. Hanya unit yang diproduksi dalam periode tertentu yang terkena program pemanggilan kembali.

Berikut adalah ketiga model Toyota yang terkena recall beserta periode produksinya di Filipina:

• Raize: Periode produksi dari 12 September 2022 hingga 13 Januari 2023
• Avanza: Periode produksi dari 12 September 2022 hingga 11 Desember 2022
• Veloz: Periode produksi dari 12 September 2022 hingga 13 Desember 2022

DTI Region 12 Filipina mengimbau para pelanggan yang terkena dampak untuk membawa kendaraan mereka ke Layanan Pelanggan Toyota terdekat guna penggantian dan layanan unit yang diperlukan. Toyota akan melakukan penggantian slide silinder rem cakram depan dan, jika diperlukan, mengganti pemasangan silinder rem tanpa dikenakan biaya kepada pemilik kendaraan.