Mitra Lama Disuruh Pindah, Mitra Baru Dimanjakan, Pemilik Franchise Osma Tea di Maros Merasa Dizolimi

MAROS, BUKAMATANEWS — Seorang mitra franchise Osma Osmanthus Tea di Kabupaten Maros mengaku diperlakukan tidak adil oleh PT Mommilk Group Indonesia, pemilik brand tersebut.

Mitra tersebut, ATP, mengaku diminta memindahkan lokasi usahanya setelah ada mitra baru yang akan membuka usaha dengan brand yang sama, dengan jarak kurang dari satu kilometer dari lokasi usahanya.

Padahal, ATP mengklaim dirinya adalah perintis Osma Osmanthus Tea di Maros dan telah berjualan selama sekitar satu bulan.

"Saya yang duluan berbisnis dengan brand Osma Osmanthus Tea, tiba-tiba ada mitra baru yang mau masuk di Maros dengan brand yang sama. Kenapa saya yang diminta memindahkan lokasi usaha saya. Saya merasa diperlakukan tidak adil sama perusahaan," kata ATP kepada sejumlah media, Rabu, 11 November 2026.

Menurut ATP, perusahaan beralasan dirinya terlambat mengirimkan share location (shareloc) titik penjualan. Ia juga baru dikonfirmasi pihak perusahaan pada Selasa, 10 November 2026, padahal usahanya sudah berjalan.

"Alasannya saya terlambat masukkan lokasi penjualan. Harusnya pihak perusahaan melakukan pendampingan dan berkomunikasi dulu dengan saya. Kan alamat saya jelas di Maros. Harusnya dia konfirmasi terlebih dahulu jika dari Maros ada yang ingin pesan produk yang sama, supaya tidak berbenturan seperti ini," ujarnya.

ATP mengaku memahami aturan franchise yang melarang jarak antar mitra kurang dari satu kilometer. Namun ia mempertanyakan mengapa justru dirinya yang dianggap lalai.

"Saya yang dianggap lalai tidak kirim shareloc. Dan konfirmasinya baru kemarin. Konfirmasinya bahwa orang yang baru booking itu lebih duluan dari saya. Sementara saya sudah jualan sekira satu bulanan," tuturnya.

Diminta Pindah atau Rebranding

Kekecewaan ATP semakin memuncak karena perusahaan dinilai tidak memberi solusi yang bijak. Ia mengaku hanya diberi dua pilihan: memindahkan lokasi usaha atau mengganti branding (rebranding).

Padahal, kata dia, bahan baku minuman tersebut sudah ia pesan kembali karena tingginya minat warga Maros. Ia juga sudah memiliki pelanggan tetap.

"Dan jika tidak pindah lokasi, jualan saya harus rebranding, sementara branding Osma itu saya yang perkenalkan awal di Maros. Dan kalau tidak mengikuti keinginan dari perusahaan akan diputuskan kerja sama," kata ATP yang juga aktivis NGO itu.

Ia menyayangkan sikap perusahaan yang dinilai lebih menghargai mitra baru ketimbang mitra lama.

"Perusahaan lebih menghargai mitra yang baru masuk. Terus saya yang sudah bermitra sejak beberapa bulan lalu diabaikan. Tidak adil namanya," ujarnya.

ATP mengaku telah bermitra dengan Osma sejak September 2026. Ia telah melakukan order kedua pada 24 September 2026 dan order berikutnya pada 26 Oktober 2026.

Siap Tempuh Jalur Hukum

Meski kecewa, ATP mengaku masih membuka ruang kompromi, asalkan keputusan perusahaan berlaku adil bagi semua mitra.

"Pihak saya mau berkompromi jika perusahaan berlaku adil. Namun jika keputusannya tidak adil, kami akan menempuh jalur hukum untuk mencari keadilan," tegasnya.

Hingga berita ini diterbitkan, pihak PT Mommilk Group Indonesia belum memberikan keterangan resmi terkait keluhan mitra tersebut. (*)