MAKASSAR, BUKAMATANEWS – Setiap lapisan masyarakat tanpa terkecuali berhak mendapatkan pelayanan kesehatan yang layak, bermartabat, dan manusiawi. Prinsip inilah yang menjadi landasan utama RSUD Daya Kota Makassar dalam menghadirkan inovasi terbaru bernama GELIAT untuk seluruh warga.
Penyelesaian penanganan pasien terlantar maupun Orang Dengan Gangguan Jiwa (ODGJ) kerap menghadapi kendala berupa proses koordinasi dan administrasi yang berbelit serta memakan waktu lama. Hal ini membuat pasien sering kali tertunda mendapatkan penanganan yang tepat dan berkelanjutan.
Menyikapi hal tersebut, RSUD Daya Kota Makassar menghadirkan solusi nyata melalui program GELIAT atau Gerakan Empati dan Layanan Integrasi Aktif Terpadu. Inovasi ini merupakan gerakan berbasis teknologi yang menyatukan kerja sama lintas instansi secara langsung dan waktu nyata.
Direktur RSUD Daya Kota Makassar menyampaikan, “Setiap lapisan masyarakat berhak mendapatkan pelayanan kesehatan yang layak dan bermartabat. GELIAT hadir untuk memastikan tidak ada satu pun warga yang terabaikan, terutama pasien terlantar dan ODGJ.
Lebih lanjut beliau menegaskan, “Inovasi ini hadir demi mewujudkan pelayanan yang tidak hanya cepat dan efektif, tetapi juga lebih manusiawi. Bersama GELIAT, mari kita wujudkan Makassar yang lebih peduli dan inklusif bagi semua orang.”
Dengan sistem terpadu ini, proses koordinasi antar instansi menjadi jauh lebih cepat, teratur, dan dapat dipantau secara langsung. Pasien yang membutuhkan dukungan lanjutan dapat segera disalurkan ke instansi terkait tanpa menunggu waktu yang lama.
Program ini juga menjadi bukti nyata komitmen rumah sakit dalam menjunjung tinggi semangat BerAKHLAK dan pelayanan yang MULIA. Sinergi yang terjalin diharapkan dapat memberikan dampak positif yang nyata bagi kesejahteraan seluruh warga Kota Makassar.
Melalui GELIAT, diharapkan tercipta lingkungan kota yang semakin peduli, ramah, dan merangkul setiap elemen masyarakat. Mari bersama dukung inovasi ini demi terwujudnya pelayanan kesehatan yang adil dan beradab bagi seluruh rakyat Indonesia.