Perumda Air Minum Makassar Kerahkan Armada Tangki, Pastikan Warga Tetap Dapat Akses Air Bersih

MAKASSAR, BUKAMATANEWS — Di tengah kondisi penurunan suplai air baku dari Instalasi Pengolahan Air (IPA) 2 dan IPA 3, Perumda Air Minum Kota Makassar mengambil langkah cepat dengan mengerahkan armada mobil tangki untuk membantu memenuhi kebutuhan air bersih pelanggan yang terdampak.

Kebijakan tersebut menjadi bentuk komitmen Perumda Air Minum Kota Makassar dalam menjaga pelayanan publik, sekaligus memastikan masyarakat tetap mendapatkan akses air bersih selama proses pemulihan distribusi berlangsung.

Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Bagian Distribusi dan Kehilangan Air Perumda Air Minum Kota Makassar, Wahidin, mengatakan mobil tangki disiagakan khusus untuk membantu pelanggan yang mengalami gangguan pasokan akibat berkurangnya suplai air baku.

“Mobil tangki kami siapkan sebagai solusi sementara bagi pelanggan yang terdampak. Kami ingin memastikan kebutuhan dasar masyarakat tetap terpenuhi sambil tim teknis terus melakukan upaya pemulihan distribusi,” ujar Wahidin.

Ia menjelaskan, pelayanan distribusi air melalui armada tangki dilakukan setiap hari, termasuk Sabtu dan Minggu. Petugas akan melayani permintaan masyarakat mulai pukul 09.00 WITA hingga 24.00 WITA.

Menurutnya, penambahan waktu operasional tersebut dilakukan agar jangkauan pelayanan semakin luas dan masyarakat yang membutuhkan bantuan air bersih dapat segera terlayani.

“Tim kami tetap berada di lapangan setiap hari. Kami berupaya agar proses distribusi air melalui mobil tangki berjalan maksimal dan menjangkau pelanggan terdampak,” jelasnya.

Untuk mendapatkan layanan mobil tangki, pelanggan dapat menghubungi call center sesuai wilayah pelayanan masing-masing agar permintaan dapat segera diteruskan kepada petugas.

Wilayah Pelayanan 1 meliputi Kecamatan Bontoala, Ujung Tanah, Tallo, dan sebagian Panakkukang dapat menghubungi:
0821-9000-5503 atau 0878-9044-5012

Wilayah Pelayanan 2 yang mencakup Kecamatan Tamalanrea dan Biringkanaya:
0821-8804-6433 atau 0821-9235-5630

Wilayah Pelayanan 3 meliputi sebagian Panakkukang dan Rappocini:
0812-4470-2671

Wilayah Pelayanan 4 yang melayani sebagian wilayah Makassar dan Panakkukang:
0813-5655-4540

Sementara pelanggan Wilayah Pelayanan 6 atau Kecamatan Manggala dapat menghubungi:
0878-5383-0391

Wahidin menegaskan, seluruh pelayanan pengiriman air bersih melalui mobil tangki kepada pelanggan terdampak diberikan secara cuma-cuma.

Ia mengimbau masyarakat untuk tidak memberikan pembayaran kepada pihak mana pun yang mengatasnamakan Perumda Air Minum Kota Makassar.

“Kami tegaskan layanan mobil tangki ini gratis. Apabila ada oknum yang meminta imbalan, masyarakat segera melaporkan kepada kami agar dapat ditindaklanjuti,” tegasnya.

Perumda Air Minum Kota Makassar juga menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang terdampak gangguan distribusi air.

“Kami memahami kebutuhan air bersih merupakan kebutuhan utama masyarakat. Seluruh jajaran terus bekerja agar pelayanan kembali normal. Kami berharap suplai air baku segera pulih sehingga distribusi kepada pelanggan dapat berjalan optimal kembali,” tutup Wahidin.