Telkomsel Hadirkan Mode Dasar Instagram untuk Pelanggan SIMPATI, Tetap Akses Meski Kuota Habis

JAKARTA, BUKAMATANEWS – PT Telkomsel terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan pengalaman digital yang inklusif bagi masyarakat Indonesia. Terbaru, Telkomsel mengumumkan integrasi fitur Mode Dasar Instagram (Instagram Basic Mode) bagi pelanggan SIMPATI, yang memungkinkan pengguna tetap mengakses layanan utama meski kuota data telah habis.

Fitur yang mulai tersedia sejak 13 Februari 2026 ini memungkinkan pelanggan tetap terhubung melalui Feed, Stories, dan Pesan di Instagram, bahkan saat sisa kuota mencapai nol.

Direktur Marketing Telkomsel, Lionel Chng, mengatakan inovasi ini dihadirkan untuk menjaga konektivitas pelanggan tanpa mengorbankan kemudahan akses.

“Mode Dasar Instagram memungkinkan pelanggan tetap terhubung meski kuota data habis, melalui alur dalam aplikasi yang sederhana dan aman. Kami ingin memastikan pelanggan dapat kembali ke pengalaman penuh secara mulus tanpa hambatan,” ujarnya.

Mode Dasar Instagram merupakan pengembangan dari layanan serupa sebelumnya, yakni Facebook Basic Mode, yang telah lebih dulu membantu pelanggan tetap terkoneksi dengan konten dan komunitas di platform digital.

Dalam implementasinya, saat kuota prabayar pelanggan habis, aplikasi Instagram akan menampilkan notifikasi berupa pop-up yang menawarkan opsi untuk masuk ke Mode Dasar. Dengan fitur ini, pengguna tetap dapat mengakses fungsi inti tanpa harus langsung membeli paket data.

Namun, untuk menikmati fitur Instagram secara penuh, pelanggan tetap dapat melakukan pembelian paket data langsung melalui aplikasi dengan proses yang cepat dan aman.

Telkomsel menyebut integrasi ini dirancang untuk menghadirkan pengalaman digital yang lebih natural, minim gangguan, serta memastikan pelanggan tetap terhubung di momen-momen penting.

Melalui inovasi ini, Telkomsel berharap dapat terus meningkatkan kualitas layanan serta memperluas akses digital yang inklusif bagi seluruh pelanggan di Indonesia.