MAKASSAR,BUKAMATA – Sekretaris Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kota Makassar, Muhammad Fuad Arfandi, S.STP, MM, memimpin rapat di Ruang Rapat Bapenda lantai 3 pada Rabu, 8 Mei 2024. Rapat tersebut bertujuan untuk mengevaluasi dan mengoordinasikan sistem pembayaran pajak secara online, sekaligus mencari solusi atas berbagai kendala teknis yang dihadapi.
Rapat tersebut dihadiri oleh pejabat struktural Bapenda dan perwakilan dari Bank Sulselbar, mitra utama dalam pembayaran pajak online. Dalam suasana diskusi yang penuh semangat, berbagai isu teknis dan operasional dibahas secara mendalam untuk memastikan kelancaran sistem pembayaran.
Salah satu kendala yang menjadi sorotan adalah masalah pembayaran pajak di Indomaret. Beberapa nasabah mengalami kesulitan karena sistem Indomaret yang kadang tidak terbaca oleh sistem Bapenda akibat gangguan jaringan. Hal ini menjadi fokus pembahasan karena berpengaruh langsung pada kemudahan pembayaran pajak bagi masyarakat.
Untuk mengatasi masalah tersebut, Bank Sulselbar berjanji akan menyelesaikan gangguan ini dalam minggu kedua bulan Mei. Mereka akan melakukan konsolidasi dengan pihak Indomaret untuk memastikan data pembayaran pajak disampaikan dengan benar dan tepat waktu, sehingga tidak ada lagi kendala yang menghambat proses pembayaran.
Bank Sulselbar juga telah melakukan sosialisasi kepada semua Teller di wilayah mereka untuk menerima pembayaran pajak melalui Virtual Account. Edukasi ini diharapkan dapat mempermudah nasabah dalam melakukan pembayaran pajak tanpa harus menghadapi kendala teknis.
Selain itu, kanal pembayaran pajak saat ini sudah bisa dilakukan melalui Indomaret, Shopee, Ovo, Tokopedia, dan Go-pay. Bank Sulselbar juga sedang memproses kanal pembayaran melalui Bank BCA dan Dana, yang diharapkan akan segera tersedia. Langkah ini merupakan upaya untuk memberikan lebih banyak pilihan bagi wajib pajak dalam memenuhi kewajibannya.
Dengan kerja sama yang baik antara Bapenda dan Bank Sulselbar, diharapkan sistem pembayaran pajak online akan semakin optimal dan memudahkan masyarakat dalam memenuhi kewajiban pajak mereka. Upaya ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan publik di Kota Makassar.