MAKASSAR,BUKAMATA - Bagi masuyarakat kota Makassar yang mengalami kendala atau memiliki pertayaan mengenai pengurusan dokumen kependudukan, Dinas Kependukan dan Pencatatan Sipil dapat menerima pengaduan melalui hotline whatsapp.
"Jika ada kendala atau pertanyaan terkait masalah data kependudukan dan catatan sipil Dinas Dukcapil Makassar dapat dilaporkan melalui hotline Whatsapp (WA) yang tersedia.,"kata kepala Disdukcapil Makassar, Muh. Hatim
Hatim menjelaskan, Dinas Dukcapil Makassar menyediakan tiga hotline pengaduan. Masyarakat dapat menyampaikan masalahnya melalui chat pada nomor WA yang tersedia.
"Kita siapkan tiga nomor hotline, ada membidangi masalah kependudukan, capil, dan soal data kependudukan. Masing-masing punya hotline karena harus dijelaskan secara teknis kepada masyarakat yang mengadu," jelas Hatim.
Berikut nomor Hotline pengaduan Dinas Dukcapil Makassar:
1. Bidang pelayanan kependudukan dapat menghubungi nomor WA 081287271887. Bidang ini meliputi permasalahan terkait KTP, surat pindah, kartu keluarga, dan surat kependudukan lainnya.
2. Bidang pelayanan catatan sipil dapat menghubungi nomor WA 081245928751. Bidang ini meliputi permasalahan akta kelahiran, kematian dan perkawinan.
3. Bidang perubahan kutipan II dan aktivasi data dapat menghubungi nomor WA 081247857878. Bidang ini meliputi masalah perbedaan data penduduk yang perlu disesuaikan, seperti alamat, tempat lahir, dan sebagainya.